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En bref
L’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) n’est pas qu’un simple recensement de besoins : c’est l’appui qui transforme une intention en projet applicatif concret.
Une mission réussie repose sur trois piliers : savoir distinguer l’habituel de l’exceptionnel pour concentrer l’effort au bon endroit, instaurer un rythme qui fait avancer et garde l’engagement, et enfin adapter le niveau de discours pour permettre à toutes les parties prenantes de s’exprimer et d’adopter le projet.
L’AMOA, un appui décisif dans vos projets applicatifs
L’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) est une expertise ponctuelle qui vient renforcer l’entreprise à des moments clés de ses projets SI. Chez Appy Makers, nous privilégions l’AMOA applicative métier, centrée sur les logiciels qui soutiennent directement l’activité.
Une mission d’AMOA vise à identifier la solution la plus adaptée en tenant compte du contexte humain, fonctionnel et organisationnel. Elle débute souvent dès les premières réflexions, en clarifiant les besoins, en tenant compte de l’existant et en évaluant les options possibles. Elle peut aller jusqu’au déploiement et au Go Live, en assurant une cohérence d’ensemble. L’AMOA ne remplace pas les équipes internes : elle les aligne, leur apporte méthode et clarté pour sécuriser la réussite.
Ce qui fait la valeur d’une AMOA
Ce qui fait selon nous la valeur d’une AMOA repose sur 3 piliers :
Lire l’informatique avec un œil avisé
Un besoin métier doit être traduit dans le système d’information. Certaines attentes sont « classiques » et gérés par la plupart des solutions, d’autres sont spécifiques et nécessitent une attention particulière. L’AMOA doit les identifier tôt, questionner leur pertinence et les caractériser clairement pour éviter les malentendus avec les offreurs de solution.
Installer un rythme au projet
Dans la plupart des PME et ETI, il est rare d’avoir une équipe entière dédiée à 100 % au projet : les agendas sont chargés, les arbitrages traînent. Pourtant, un projet implique de nombreuses décisions. L’AMOA aide à hiérarchiser : trancher vite sur les choix structurants, différer les autres. Ce pilotage évite l’enlisement et maintient l’engagement des équipes, qui peuvent voir des avancées régulières.
Se mettre au bon niveau
Le SI est souvent perçu comme complexe. Formuler un besoin est parfois complexe, surtout quand on n’arrive pas à se projeter. L’AMOA joue alors un rôle de traducteur : expliquer, clarifier, reformuler, rendre accessible. Cet ajustement permet à chacun de contribuer et favorise l’adhésion. Les collaborateurs comprennent que le projet leur apporte un bénéfice concret, ce qui réduit les freins au changement.
Conclusion : l’AMOA selon Appy Makers
Chez Appy Makers, nous concevons l’AMOA comme un appui pragmatique et humain. Notre rôle est de lire les besoins avec justesse, d’installer un rythme qui fait avancer et de créer les conditions pour embarquer les équipes. L’objectif n’est pas de remplacer vos forces internes, mais de les soutenir dans un moment clé. Une AMOA bien menée transforme une intention en réalité opérationnelle, utile et adoptée.
