JCE : une feuille de route avant de choisir un ERP

En bref

• JCE conçoit des isolateurs pour les hôpitaux, l’industrie pharmaceutique et les laboratoires.
• La direction voulait faire évoluer son système d’information pour accompagner son développement.
• Le point de départ n’a pas été le choix d’un outil, mais un plan d’urbanisation à l’échelle de l’entreprise.
• Trois ans d’accompagnement, du plan d’urbanisation au déploiement en cours.

Le contexte

JCE conçoit des isolateurs pour les hôpitaux, l’industrie pharmaceutique, les laboratoires d’analyses et les établissements de recherche. Entreprise familiale, leader sur son marché dans l’hospitalier.

Son système d’information s’était construit au fil de la croissance, autour d’outils internes développés sur mesure. La direction a souhaité le faire évoluer pour accompagner son développement, en particulier sur le secteur pharmaceutique.

La question posée n’était pas quel logiciel acheter. Elle était : par quoi commencer.

Commencer par la carte, pas par l’outil

C’est le choix qui a structuré les trois années suivantes.

Plutôt que d’ouvrir un chantier applicatif, JCE a fait établir un plan d’urbanisation à l’échelle de l’entreprise. La carte complète : production, données techniques, comptabilité, gestion RH, et les liens entre elles.

Ce travail donne une feuille de route de digitalisation, et surtout un ordre. La priorité n’est pas décidée à l’avance, elle se désigne elle-même une fois la carte posée.

Elle a désigné l’ERP.

Ce que la priorité impliquait

Deux exigences, issues du métier et non du logiciel :

• piloter la production dans une logique make to order
• soutenir le développement sur le secteur pharmaceutique

De là découle un cahier des charges, puis une phase de soutenance, puis la sélection. Un séquençage classique, assumé comme tel. Ce qui ne l’est pas, c’est ce qui vient avant : à ce stade, le besoin était déjà écrit et hiérarchisé.

Une continuité entre les briques, pas un empilement

Un ERP ne vit pas seul. Le chantier a été l’occasion d’aligner ce qui l’entoure : gestion comptable, notes de frais, gestion RH.

L’objectif est la continuité numérique entre les solutions, avec un travail de fond sur le réalignement de la donnée. C’est ce qui distingue une urbanisation d’une succession de projets : on ne traite pas les sujets dans l’ordre où ils arrivent, on traite les liens en même temps que les briques.

Où en est le projet

Le projet ERP a démarré en avril 2026, pour une cible au 1er janvier 2027. Il est aujourd’hui en phase de déploiement.

La feuille de route continue de produire ses effets au-delà : commercialisation et vente en ligne, digitalisation des contrats, refonte de la gestion des devis. Ce sont des chantiers identifiés par la carte, pas des idées apparues en cours de route.

C’est ce que permet un plan d’urbanisation : trois ans après, on sait encore quoi faire ensuite et dans quel ordre.

L’accompagnement est mené par notre équipe Conseil et AMOA.

<p><em>Photo de Tima Miroshnichenko: https://www.pexels.com/fr-fr/photo/homme-main-hommes-industrie-9574488/</em></p>
<p><em>Photo de SHVETS production: https://www.pexels.com/fr-fr/photo/colore-tablettes-comprimes-cachets-9742935/</em></p>