Configurateur commercial sur mesure
Nous développons des configurateurs commerciaux sur mesure pour les PME et ETI. Des outils qui calculent un prix selon vos règles, refusent les combinaisons que vous ne savez pas produire, et que vos commerciaux comme vos partenaires/clients utilisent simplement.
Etes-vous concerné pas configurateur commercial ?
- Deux personnes savent faire tourner le fichier de cotation. Quand elles sont absentes, les devis attendent.
- Des devis partent avec des combinaisons impossibles à produire. L'erreur se découvre à la commande, voire plus tard.
- Vos commerciaux appellent le bureau d'études avant de chiffrer. Le délai de réponse au client dépend de la disponibilité d'un technicien.
- Personne ne sait quelle version de la grille a servi à un devis signé. Les litiges se règlent de mémoire.
Jusqu'où peut aller un configurateur commercial ?
Un configurateur peut se limiter à quelques questions, ou devenir bien plus large quand votre gamme de produits ou de services cherche à apporter une réponse fine à chaque client.
Ce qui fait la complexité n'est presque jamais le calcul du prix. C'est ce qui s'empile autour :
- Des options qui s'excluent ou s'imposent entre elles
- Un choix fait au premier écran qui ferme des possibilités au troisième
- Des contraintes réglementaires selon le pays ou le secteur d'installation
- Plusieurs solutions valables et une seule vraiment adaptée
- Des prix et des marges différents par distributeur, revendeur, client final
- Des documents à produire : devis, fiche technique, bon de commande
Pourquoi le sur mesure sur ce type d'outil ?
Ce niveau de finesse ne se trouve pas en standard. Les solutions du marché traitent bien un ou deux de ces axes, rarement l'ensemble, et ce qu'elles ne prévoient pas ne se paramètre pas. C'est là que le sur mesure prend son sens : nous construisons exactement la profondeur que votre offre demande, ni plus ni moins.
1. Une interface que votre réseau accepte d'utiliser
Un configurateur ouvert à vos distributeurs porte votre marque. Nous concevons chaque écran au pixel près, avec un objectif simple : que la logique complexe reste dans le moteur et jamais devant l'utilisateur.
2. Des règles que le standard ne sait pas plier
Exclusions croisées, dépendances entre écrans, alertes, mise en avant d'une option, génération des documents, dialogue avec votre ERP et vos autres outils. Vos règles telles qu'elles sont, sans les tordre pour entrer dans un paramétrage prévu par un éditeur.
3. Vos règles vous appartiennent.
Un configurateur repose sur vos règles, pas sur un modèle générique dans lequel il faudrait les faire entrer. C'est aussi vrai de l'écran d'administration : il est construit autour de vos options, vos exclusions, vos grilles, avec vos mots.
Un configurateur pour un réseau de distributeurs
Un fabricant de matériel hydraulique pour poids lourds faisait chiffrer son réseau à partir d'un fichier Excel. Lourd, complexe, et incapable de gérer les règles entre articles : rien n'empêchait de composer une configuration invalide. Nous avons construit un configurateur ouvert aux distributeurs et aux carrossiers, où chaque réponse recalcule les produits encore compatibles et où une option impossible n'est jamais proposée. Chaque partenaire dispose de son espace et de ses devis, sans visibilité sur les marges des autres.
Fiabilité des configurations
Confidentialité par acteur
Image de marque
Pourquoi nous confier votre configurateur ?
Le configurateur replacé dans votre SI
Nous venons de la direction des systèmes d'information de PME. Un configurateur ne vit pas seul : il puise ses données quelque part, en renvoie ailleurs, et croise des outils déjà en place. Nous regardons cet ensemble avant de construire, pour que l'outil s'y inscrive plutôt que de devenir une brique isolée de plus.
L'idéation avant le développement
Des maquettes navigables produites en quelques jours, sur lesquelles vos équipes se projettent vraiment. On va loin dans la réflexion avant d'écrire la première ligne de code, et sans le cahier des charges lourd qui tombe souvent à côté du besoin réel.
La simplicité d'usage comme critère
Votre configurateur peut porter des centaines de règles, celui qui l'utilise n'en voit aucune. C'est ce travail de conception qui décide si votre réseau adopte l'outil ou revient au téléphone.
Pragmatisme et itération
Le premier lot met le moteur et les fonctions essentielles entre les mains de quelques partenaires choisis. On observe l'usage réel, puis on ajoute les briques suivantes. Vous ne payez pas d'avance des fonctionnalités dont vous ne connaissez pas encore l'utilité.
Sécurité et pérennité
Standards d'authentification, intégration aux annuaires d'entreprise, documentation structurée, architecture évolutive. Nous livrons vite, sans compromettre la solidité de votre SI.
Une force de proposition
Nous ne prenons pas les règles telles qu'elles sont énoncées. Nous les questionnons, proposons des façons de faire différentes, et challengeons les métiers quand une pratique historique complique l'outil sans servir personne.
FAQ Configurateur commercial
Trois familles. Les CPQ éditeurs, orientés grands comptes, solides sur la règle produit mais lourds à paramétrer et facturés à la licence par utilisateur. Les modules de tarification des ERP, déjà payés et intégrés à la facturation, rigides dès que la règle sort du schéma prévu. Les outils no-code de formulaires, rapides à monter, sans gestion des droits ni des versions de grille.
Quand la gamme est stable, le canal de vente unique, et que le besoin porte sur la configuration technique avec génération de plans ou de nomenclature. Les éditeurs spécialisés ont vingt ans d'avance sur ce terrain. Si vos volumes justifient en plus un coût de licence par utilisateur, la question du sur mesure ne se pose pas.
Trois mois pour le MVP, à compter du premier atelier. Ce premier lot met le moteur et les fonctions essentielles en production sur un périmètre réduit, entre les mains de quelques utilisateurs. Les briques suivantes s'ajoutent ensuite selon ce que l'usage révèle.
Entre 20 et 80 k€ selon la complexité des règles à traiter. L'écart vient du nombre de décisions à modéliser, de la profondeur des règles de compatibilité et du nombre de rôles à gérer. À cela s'ajoute l'hébergement, entre 150 et 300 € par mois sans limite d'utilisateurs.
FAQ Configurateur commercial
Oui, et c'est le cas dans la majorité des projets. API quand elle existe, connecteur natif, base de données interrogée directement, ou échange de fichiers déposés à intervalle régulier quand rien d'autre n'est disponible. Un ERP ancien ou fermé ne bloque pas le projet, il change la fréquence de synchronisation et les possibilités. Nous cadrons le sens et le rythme de chaque flux avant de développer, parce que c'est le poste qui décale le plus souvent un planning.
Nous développons en low-code, ce qui nous permet de livrer vite sans renoncer au sur mesure : l'interface d'administration et la gestion des droits sont fournies par la plateforme au lieu d'être développées. L'hébergement reste modeste, entre 150 et 300 € par mois, et ne dépend pas du nombre d'utilisateurs raccordés.
La plateforme sur laquelle nous développons est accessible à d'autres intervenants, et les compétences existent sur le marché. Nous vous remettons les accès, la documentation, le modèle de données et l'historique des paramétrages. Vos données restent exportables à tout moment.
Non. Nos ateliers se tiennent en visioconférence et nos projets se conduisent à distance sur toute la France. Nous sommes établis à Lyon, ce qui rend les rencontres physiques simples en Auvergne-Rhône-Alpes sans qu'elles soient nécessaires ou impossibles ailleurs.
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